Ombytning og returnering

• Accepterer Dear Denier returneringer?

  Ja, du har 30 dages fuld returret. Returnerede produkter skal være i ubrugt stand og i original emballage. Lever returforsendelsen op til dette, vil vi behandle din retur og refundere pengene til din konto fratrukket omkostningerne for returfragten (30 kr.). Refusionen vil ske hurtigst muligt og ...

• Hvorfor inkluderer I ikke returlabel og returseddel i min oprindelige ordre?

  Svaret er ret simpelt. Vi har meget få ombytninger og returneringer, så det ville være spild af papir at sende både sedler og labels, der muligvis ikke bliver brugt – papir er en ressource, som vi aktivt forsøger at begrænse brugen af i vores daglige praksis.

• Tilbyder Dear Denier direkte ombytning?

  Vi tilbyder ikke direkte ombytning, men hvis du har et produkt, du vil bytte til et andet, kan du kontakte wecare@deardenier.com.